满足企业通过网络广告获取客户,一键导入系统分发

最大程度上留存用户,让被动营销推广变成主动服务

提升企业的客户转化率和沟通效率,节省话费开支,提升拨打效率

核心功能

电话呼出

呼入/转接

电话下单

购买记录

通话管理

  弹屏管理

  智能数据

健康档案

接入简单

零门槛使用,按需收费

语音质量有保障

基于运营商的路由交换,优质线路资源, 确保语音品质

大容量高并发

支持大容量并发呼出,呼叫不受限制

平台稳定

平台同时支撑数百家企业,7×24小时高 并发无故障运行

弹性扩容

数据安全,阿里云全程护航

以更低的成本获得更可靠和灵活的热线服务, 从而提升企业的客户服务质量。

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一键接听

电话一键呼出

实现快速通话客户 ,更快的连接,备份电话录音,添加电话记录。电话客户满意度统计,掌握坐席服务质量,持续跟进,提高客户转化率。呼入电话IVR流程,快速有决户问题,提高解决问题效率。

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通话管理

企业能够一键导入电话,分配不同公司坐席,监控坐席通话,并且能查看修改客户信息,实现管理效率提升。

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弹屏管理

呼入/呼出,唤起弹屏,备注客户基本信息,添加电话记录、跟进记录、新建待办、健康档案管理 、订单录入、购买记录查看。

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智能数据报表

实现大屏数据监控,当天通话情况,实时运营情况一目了然。坐席情况查看,企业能了解坐席当前的情况,人员合理安排,提高坐席利用率。查看通话详情,录音播录音下载,实现通话后续管理。

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电话下单

新老客户电话接通后,沟通过程中,可以直接下单,直接体现为平均每天处理电话量提高50%,提高服务质量的同时,也提高了客户转化率

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购买记录

可以查看客户的购买记录,及时了解客户的喜好,与客户沟通过程中,产生共鸣,提高下单率。

专业团队支持

武大、华科实验基地

双研发基地

60人+武汉、深圳双研发 团队

客服高效服务

20人专业客服团队远程技术指导

安全稳定

7x24小时实时检测 护航